アマゾンで注文したマスクがなかなか届かない理由



少しご無沙汰してしまいましたが…


何がなんでもキャンプだし 感染 予防 マスク アマゾン 届かない 新型コロナ COVIT-19 キャンプ 自粛 緊急事態宣言

ボクは元気です


みなさんご存知のとおり 緊急事態宣言が発令され

全国に拡大し GWもキャンプどころではなくなってしまいました




周囲から批判とか来ないのか… 頑張るなぁ…(^^;


早い話がブログネタが尽きたということですが

うちのような非インドア系ブログはね…

時宜的に積極的な更新をすべきではないと考え

更新を止めておりました


何がなんでもキャンプだし 感染 予防 マスク アマゾン 届かない 新型コロナ COVIT-19 キャンプ 自粛 緊急事態宣言

私的にはさらに たぶんそう時間を待たずに

ふたたび数日間 更新できなくなるであろう状況があるので

そうなる前に伝えたいことを書くことにしたく

重い腰を上げた次第です

で 何を伝えたかったかというと…




マスクです

我が家はたまたま何度か在庫アリの実店舗を

偶発的に見つけてきましたが それだけでは絶対数は足りないので

ネットでも注文しています


何がなんでもキャンプだし 感染 予防 マスク アマゾン 届かない 新型コロナ COVIT-19 キャンプ 自粛 緊急事態宣言

これを3月下旬にアマゾンでオーダーしてありましたが

到着まで時間がかかることは承知の上でした

しかし…


何がなんでもキャンプだし 感染 予防 マスク アマゾン 届かない 新型コロナ COVIT-19 キャンプ 自粛 緊急事態宣言

こんなメールが届くと慌てます

「ちょっと待って これちゃんと届くのか…?」

オーダー後に出品者への評価を見て 「やっちゃったかも」と感じましたが

時すでに遅しとなるのかどうか…

できれば現段階でキャンセルと返金対応は可能なのか? を知りたいと考え

アマゾンに問い合わせるため チャットサービスを利用することにしました


何がなんでもキャンプだし 感染 予防 マスク アマゾン 届かない 新型コロナ COVIT-19 キャンプ 自粛 緊急事態宣言

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初めはAI とのチャットで選択肢をクリックしていきますが

閉塞的な回答です


何がなんでもキャンプだし 感染 予防 マスク アマゾン 届かない 新型コロナ COVIT-19 キャンプ 自粛 緊急事態宣言

埒があかないと感じたので

「キャンセルできない理由を知りたい」と要望を添えて

担当者との直談判の希望を選択…

ここから30分待ちました

私と同じようにマスク等 衛生用品の件への対応で

混んでいるのかも…


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やっと人間の担当者相手にチャット開始

ここで30分間の待機中にこちらから入力してあった

質問にも答えていただきました

オーダーしたafandastoreのストアフロントには

アクセスできるものの 該当する商品がないとの表示で

下のような状態だったので…


何がなんでもキャンプだし 感染 予防 マスク アマゾン 届かない 新型コロナ COVIT-19 キャンプ 自粛 緊急事態宣言

検索窓にマスクやそれ以外のキーワードを打ち込んでも

何も表示されないので 「もしかして騙された?」 と考えたのですが…


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何がなんでもキャンプだし 感染 予防 マスク アマゾン 届かない 新型コロナ COVIT-19 キャンプ 自粛 緊急事態宣言

ストアフロントがこんな状態でも出品者としては存在するらしい

またアマゾンカスタマーサービスからは

キャンセルや返金の手続きはできないので

出品者からこちらへ連絡してもらうよう

伝えるとの回答をいただきます

連絡が来る目安は48時間とのことで

この後 アマゾンから出品者への連絡内容の写しが

メールで届きました


何がなんでもキャンプだし 感染 予防 マスク アマゾン 届かない 新型コロナ COVIT-19 キャンプ 自粛 緊急事態宣言

このメールはチャット終了とほぼ同時刻に送信されてきましたが

その後の出品者のレスポンスは思ったより早かった…


何がなんでもキャンプだし 感染 予防 マスク アマゾン 届かない 新型コロナ COVIT-19 キャンプ 自粛 緊急事態宣言

出品者からのメールです

アマゾンとのチャットから4時間後に送信されています

全文を載せましたが 内容としては こうです

「国際物流なので 集荷から発送まで15〜25日かかります

さらに COVID-19ではほとんどの飛行機がキャンセルされるため

すべての荷物が遅延します」 と配送状況の説明があり

キャンセルについては 「私たちの経験によれば

この小包は4月30日頃に届きます

そこまでに小包が届かなかった場合は … 払い戻しを行います」 とのことです

メールに記載されていた配送業者のリンクをたどると…


何がなんでもキャンプだし 感染 予防 マスク アマゾン 届かない 新型コロナ COVIT-19 キャンプ 自粛 緊急事態宣言

どうやら私の頼んだマスクは

4月3日から深圳で足止めを食らっているらしい…


何がなんでもキャンプだし 感染 予防 マスク アマゾン 届かない 新型コロナ COVIT-19 キャンプ 自粛 緊急事態宣言

アマゾンの配送状況の表示はきちんとしてました

現状はきちんと反映しているということになりますから

出品者の言う通り あと一週間ほどで配送されるという見通しを

持ってよく 不着時の補償対応を求めるのは

そこまで待ってからでもいいのでしょう


何がなんでもキャンプだし 感染 予防 マスク アマゾン 届かない 新型コロナ COVIT-19 キャンプ 自粛 緊急事態宣言

最近すっかりマスクブログになってしまいましたが

いま必要なものであることは変わりないし

自分や家族の命を守るのに キャンプに行けない今は

キャンプ道具よりも切実に必要になるものですから






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こんにちは

お久しぶりです。
お元気そうで良かった(*^-^*)。 非常時ですのでね(;^_^A

マスク、中国語や英語で返されてしまうと訳が分かりませんが、時間が掛かっても届きそうで良かったです。
我が家は体温計・・・
妹が探していると聞き見に行くと既に店頭には無く、息子が持ち歩いてるので予備をもう一本欲しいなぁ・・・と探していますが無いですね。
ネットで検索して在庫があっても中国からの配送になってます。
itchanさんと一緒ですね~
だから、コワいから注文してません。粗悪品もあるって、注意するようにってネットに出ていたし。
マスクは手作りがいっぱいあるし、(子供たちの評判が悪いから(;´Д`))
体温計は、水銀の婦人体温計が薬箱の隅にあるので、最悪それになります。
消毒液も見た事ないし、手洗い洗剤もとうとう棚から消えました。
これはもう社会主義国みたいに配給制にした方が・・・って思う今日この頃です。

・・・チャット・・・
このご時世だからなぁ、どっかのホームページでチャットの文字を見て「へっ」と思ってましたが、こんな感じなのね(-_-;)
出来ないや、アナログが恋しいです。

心配してました

更新されていないので感染でもして
入院や隔離状態でブログ更新できない
と思ってしまった次第です(笑)

お元気そうで何よりです。
マスクは一か月以上もかかるとは
辛いですね。このごろはマスク
出回ってきていますが、
一箱3,000円とか5,000円とかします。
単価にすると一枚70円とかしますよね。
前は10円とか20円だったのに
かなりぼったくっている感じがします(>_<)

No title

友人の700円で50枚のマスクは結局届かず、メーカーに連絡も取れなかったようです、当たり外れはあるみたいですね(^-^;

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