キャンセルは理由をそえて電話ですべし

昨日、おそるおそる予約してた○ェル△ャンプのコールセンターに、キャンセルの連絡を入れました。



台風と、その余波の大雨も近県まで来てたせいでしょう、なかなか繋がりませんでしたけど…





今回は山北町には縁がなかったんだなぁ…





で、やっと繋がった電話口で事情を説明し、


「キャンセルしたいのですが…」と切り出すと…



「そういう事情ならこの電話口でキャンセルということでOKです」と言って頂きました。






過去に、とある全国区レベルでも高規格でユーメーなキャンプ場で、子どもの病気ゆえにキャンセルしたことがありましたが、


その時はキッチリと請求されキッチリと支払いました。思い出すとメールでのやりとりで… だったなぁと。




その後、季節がかわってから再訪してます。




気持ち良かったのでいいんですけどね。






しかしキャンセルひとつとっても、メールと電話とではぜんぜん血の通い方が違います。



キャンプ場が高規格化していく過程で、ユーザが使いやすいようにWeb上から予約を申し込んだり断ったりできるのは便利ですが、


人と人とのあたたかいやりとりというのも大事だなぁと、改めて感じた次第です。




しかしこの人、ノロ発症して3日目ですが…


DSC_1279.jpg
いまだに熱が… 39度台




病気でキャンプのキャンセル料取られた件も、長男クンがマイコプラズマ肺炎罹患して、


あと一歩遅かったら入院… という逼迫した事態でした。




心配なので、これから休日診療に行ってきます。




ネタはあるんですが、状況が状況なのでこんな更新で…(T.T)



人気ブログランキング


blogram投票ボタン


にほんブログ村 アウトドアブログへ




おきてがみ

関連記事
スポンサーサイト




コメントの投稿

非公開コメント

キャンセル理由

なるほどキャンセル理由でキャンセル料も発生しないとは
いいキャンプ場ですね。
国民宿舎に予約したとき、大雪が降り電車も止まり行くことができない状況になりました。
しかし、きっちりキャンセル料はいただきます。と
お役所なんですね・・・。
せめて、言い方で無駄となる材料費分だけ負担していただきたいとか
言えないものかと。
あっ、すいません愚痴ぽくなって(笑)

No title

こんばんは♪^^
いつもありがとうございます。
お兄ちゃんお熱が高くてお可愛そうですぅ
お熱が下がれば、少しは体も楽になられますでしょうけど~
休日診療に行かれるんですね、お薬が利いて早く良くなりますように祈っています。
では又寄せていただきますね。P3☆

こんばんわぁ^^

電話でのやり取りだいじですねぇ
自分も、同じような経験あります(楽天トラベルからみです^^;)
39度・・・つらそうです
早く、良くなりますように!!!!!!
お大事に

かわいそうに・・

大人でも 39度の熱は辛いのに おにいちゃん 大丈夫でしょうか? 大きな病院はあるんでしょうか。というか 親身に見てくれる
お医者さんのほうが大学病院より 確かだったりしますが。
がんばれ! おにいちゃん! パパさん ママさんも大変ですが 頑張ってくださいね。
ほんとに お大事に。

こんばんわ

アンニョ~ン、ご挨拶に参りました(´∀`凸)
久しぶりに熱帯夜から解放されましたが 冷えすぎで寒く感じますね。
台風の予想進路、変わりませんね。また、荒れてしまうのかと思いイヤですね・・・。
キャンセル、できてよかったですね・・・お兄ちゃん回復して欲しいですね・・・・お大事に。
素敵な日になります様に・・9月20日(火曜日) アジャアジャ ファイティ~ン

おはようございます^^

基本は人対人だってことなんですよね~
こちらの事情を察してもらえれば
好印象になり今後にもつながりますね♯
社会で生活していれば、どちらの立場にもなりうるので、
人対人であることは忘れないようにしたいと思います。

No title

キャンプがキャンセルになってしまって、
本当に残念でしたね。。。。
でも子供って出かける用事のある時に
急に熱を出すものですよね。
うちの子供も3日前に熱を出し、吐いて
出かけられなくなりました。
キャンセルは電話した方が、直接
やり取りができるので相手の印象も
全然違いますよね。
長男君、早く良くなりますように。。。

おはようございます。

itchannさん おはようございます。
お兄ちゃん 高熱が出て可哀そうですね
熱が下がれば少しは身体が楽になるでしょうけど・・
お兄ちゃん頑張って下さいね
お薬が効いて熱が下がってくれるといいですね。
早く良くなりますように・・・
お大事に。

サイト内検索


ランキング



にほんブログ村 にほんブログ村へ


にほんブログ村 鳥ブログ セキセイインコへ


にほんブログ村 アウトドアブログへ




スポンサードリンク
tag cloud
更新履歴
カテゴリ
feedly
follow us in feedly

RSS
月別アーカイブ
Twitter
Follow me on Twitter
ナチュラム
アウトドア&フィッシング ナチュラム

アウトドア&フィッシング ナチュラム







QRコード
QR
いいものいろいろ♪












メールフォーム

ブログの内容に関係のないコメントは承認しません。

メールフォームをご利用ください。

リンク
Advertisement
いろいろ