ダメなお店? 大丈夫なお店♪


スント・ヴェクターのリストバンドの「遊革(ゆうかく)」が割れたのが昨年末。





遊革単体では交換が効かない構造なので、リストバンドごと換えなくてはならず…




しかし部品発注が年末~正月にかかってしまったので、


やむを得ず、好日山荘で買ってあった「細引き」を巻いてしのいでました。





某店舗に注文したのに不実な対応をされ、2月下旬になってやっと返金してもらえました。





あまりに連絡がなく、メールしても無視されてしまい、


直電したあげく、「メーカーで製造しなくなったため入荷の見通しが立たない」との話でしたが、



不思議なことに別のお店では、あす楽で対応しておりました(笑)





こういう時は○天に通報したほうがいいとブロともさんからアドバイスいただきましたけど、その通り。



店に○天から警告が入るんでしょうね。通報後は対応が早かったです。







で、決済の日程都合であす楽ではありませんでしたが、フツーに対応していただいたお店から届いたのがこちら。



ではさっそくバンドを交換します。






まずは時計筐体にバンドを固定しているネジを外します。







そして新しいバンドをはめて、再度ネジを締めるだけ…







リペア完了です。長かった…







遊革イッコでこんなに待つとは思ってませんでした。






あ、細引きは残しておきました。




愛着がわいてしまったというか…





今回の苦い事態を教訓として、記憶にとどめておこうかと思いまして…(^^ゞ














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おきてがみ
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No title

他店で直ぐに購入できたって事は
メーカー云々は責任転嫁の言い訳で、
忘れてしまってただけかもしれませんね。

不誠実な対応だと思います。

おはようございます♪

itchannさん おはようございます♪

本部に連絡したら
お店の対応早くなったそうですね
失礼しちゃいますね。

おはようございます

いつもありがとうございます。

確かにGS整備はちょっと・・・
私はGSでアルバイトの経験があるので、自分のクルマを
GSに預けたことはありません(笑)
今回の症状がいくらの修理につながるかはまだわかりませんが、
今年はショック交換を検討、年末にはスタッドレスタイヤ購入を予定しており
クルマへの出費がかさみそうです・・・

No title

FC2も、更新しようと思ってます。

こんにちは♪

えらい時間が掛かりましたね。(^_^;)
確かにこういう時には通報しておくのが
常套手段ですよね。

No title

こんにちは♪
いつもありがとうございます。
ネット注文、良く利用しますが~いろいろ問題がありますねぇ
わたしは今まで、長い間連絡が無かったりとか苦い経験はありませんが、
あればまた参考にさせて頂きたいと思います^^

こちら今日は一日雨降りの様です、出かけるのが億劫になります^^;

うーーん、貴重な経験ですね

名の知れたネットサイトでは私は催促するような経験はないですね。
何かあれば楽天に通報すればいいんですねφ(._.)メモメモ
最近新たに購入したお店で、届いた後に確認メールが来るのも指導が入ってるのかな~
スゴイ丁寧だなって感動してますが・・・^^
ただ、独自でホームページを立ち上げてるウサギ関係のショップでは「なんだかなぁ・・・」と思ったことがあります。
目を見て取引が出来ない事なので細心のフォローをして欲しいですよね。

なるほど

やはり楽天という大きな母体?があると強いですよね
ユーザの弁護してくれるというか
ペナルティがあるのかな・・・
勉強になりました(^^)

3/2

こんばんは~!!
なんと!!ほかのお店ではあったんですね。
でも通報って方法、初めて知りました。
お店側の怠慢だったのですね。
でも、無事交換できてよかったっすね★

私も・・・

経験あります。CDを頼んだのに届かなくて 1か月ぐらい待って 楽天に報告を入れる前にまず苦情を入れましたら 実は私の思い違いで
送料だけがポイント引かれていなかったらしく、それでも そこのお店、対応が遅れたのは 自分たちにも責任があるので 送料は要りませんと すぐに送ってくれました。 優良店ですね、そういうお店もあります。

ご相談

話は違うのですが 本当にノートパソコン、購入しようとチラシとにらめっこしております。 ちなみに私の家の環境はネット接続済みですし、スマホも使っておりませんし、 パソコンは3台全部、無線で繋がっている状態なのですが 元気になったので これからは図書館へ出かけたり 英語を勉強するために 日本語を教えるボランティアをやったりしようと思って、 もうタイプに慣れてしまったので メモを書くよりノートパソコンに打ち込んだほうが早いし 外出先でも ネットに接続して、辞書を調べたりスカイプを使ったりしたいのですが 激安のパソコンでいいのですが 今は近くのノジマが一番安く ACERのノートで ノジマWIMAXというのに入れば ノートPCは9800円~30000円程度で買えるのですが そのノジマWIMAXに二年間加入しなければならず、今日はPCデポなら EMなので、と出かけたら EM+PCデポ会員登録で月額7500円を3年間、なんだそうです。こちらはソニーのいいPCでしたが 費用がかかりすぎるので  辞めました。 ということで ACERのノジマのPCを正規の値段で買って、EMの月額3800円に別口で入るのが いいのか、それとも ノジマWIMAXもEMと同じなら そっちのほうが断然安いのですが、 何やらフォーマを使って ネットをやるという説明で、 PCデポの人いわく EMと ノジマWIMAXは違うということでしたので、 意味不明な説明ですみません・・・・ アドバイスをお願いします。

No title

「好日山荘」~~近所にオープンしたので楽しみです。
よい週末を♪

おはようございます

いつもありがとうございます。
昨日もサッカーの試合があり、なでしこJAPANが2連勝を決めたそうです。
過酷な日程の中、すばらしかったですね!

No title

大阪の方にあるスポーツ衣料メーカーの在庫一掃セールで
90%オフのパーカーを2枚、ネット通販で購入しようとしたところ
1枚がソールドアウトでした。
「1枚だけでも購入するか、キャンセルするか」の問い合わせメールが
着たので
「発送が今日なら1枚でも購入するが、発送が明日以降ならキャンセル」
と条件をつけて返答したら
「本日の発送は難しいのでキャンセルさせてください」
と直ぐに返信がきました。
バーゲンなので日本中からどれだけの注文があるか分かりませんが
対応が迅速なら、それだけで不満は小さくなりますよね。

No title

おお、直った。

良かったです。

あす楽であったとは・・・。

キャンプかな

今日はキャンプに行ってそうな感じですね。
少し暖かくなり、最高でしょうね。

(=^・^=)

時計のバンドが直って良かったですね(*^_^*)

○楽でも良い事があるのですね! ブログは駄目ですが..........

こんにちは

今日はお雛様です♪
ココちゃんお姉ちゃんのお雛様イタズラしてないかしら^^
年度末だからお仕事も大変でしょうね。
お疲れ様~

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